Activités du Chargé d’affaires
Le chargé d’affaires connait les besoins de ses clients et leur propose des produits adaptés. Ainsi, il entretient avec chacun d’eux une relation de confiance et participe au processus de vente du début à la fin. En effet, il suit les étapes de la signature du contrat jusqu’à la facturation.
En plus de travailler au sein des locaux d’une banque ou d’une société d’assurance, le chargé d’affaires est amené à se déplacer régulièrement afin d’aller à la rencontrer des potentiels clients et des clients qui font déjà partie de son portefeuille.
Grâce à son excellent sens du contact et de la négociation, le chargé d’affaires est polyvalent et s’adapte à toutes ses interlocuteurs : dirigeants, équipes et collaborateurs.
En savoir plus sur le métier de Gestionnaire sinistres
Compétences techniques du Chargé d’affaires
- Excellente maîtrise des techniques commerciales
- Excellente connaissance de son secteur d’activité
- Gestion de projet
- Maîtrise de l’anglais
Compétences comportementales du Chargé d’affaires
- Polyvalence
- Autonomie
- Adaptabilité
- Diplomatie
- Sens de la communication et du relationnel
Formation pour être Chargé d’affaires
Il vous est possible d’exercer le métier de chargé d’affaires à partir d’une formation de niveau Bac+2 minimum. Un niveau d’études supérieur vous permettra d’avoir plus de poids sur le marché du travail. Au niveau Bac+2, dirigez-vous vers un BTS ou DUT Mangement des unités commerciales ou Négociation et relation client. Pour atteindre un niveau Bac+3, optez pour une Licence professionnelle Management avec une spécialisation dans le domaine qui vous intéresse : banque ou assurance. Enfin, il est également possible d’intégrer une école de commerce afin de décrocher un Master. Le chargé d’affaires peut évoluer et devenir directeur commercial après plusieurs années d’expérience.
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