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Directeur de magasin

Le directeur de magasin occupe un poste à responsabilités polyvalent . Ayant pour principal objectif de développer le chiffre d’affaires du magasin dont il a la responsabilité, il remplit de nombreuses missions indispensables pour sa bonne activité.

Activités du Directeur de magasin

Dans un premier temps, le directeur de magasin est responsable de la politique commerciale du magasin. Les prix, les actions de promotion, ou encore le merchandising, mis en place par la direction générale, sont appliqués par le directeur de magasin.

Le directeur de magasin est également responsable du personnel. Ses qualités humaines lui permettent de gérer les recrutements mais aussi les plannings et les formations. Il est dynamique et anime ses équipes dans le but de les rendre performantes. De plus, le directeur de magasin est informé des règles d’hygiène et de sécurité à respecter au sein du magasin. Former ses équipes aux exercices d’évacuation fait par exemple partie de ses responsabilités.

En plus de diriger ses équipes sur le point de vente, le directeur de magasin travaille en étroite collaboration avec de nombreux services : achats, marketing, finance ou encore ressources humaines, qui lui apportent d’importantes informations pour la gestion du magasin.

Enfin, le directeur de magasin doit toujours être à jour sur la gestion des stocks afin d’éviter des ruptures. Il est amené à vérifier les rayons du magasin ou encore la disposition des produits.


En savoir plus sur le métier de Responsable de secteur

Compétences techniques du Directeur de magasin

  • Parfaite connaissance du domaine de la distribution
  • Maîtrise des techniques de management
  • Connaissances en droit du travail

Compétences comportementales du Directeur de magasin

  • Polyvalence
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Sens du travail en équipe

Formation pour être Directeur de magasin

La profession de directeur de magasin est accessible avec une formation de niveau Bac+2, même s’il est préférable d’obtenir une formation de niveau Bac+5. Un BTS Management des unités commerciales ou un DUT Techniques de commercialisation sont de bonnes bases pour débuter. Vous pouvez ensuite continuer vos études avec un Master professionnel, comme le Master sciences des organisations mention marketing et stratégie, spécialité distribution et relation client. Enfin, il est aussi possible d’intégrer une école de commerce en choisissant des spécialités en distribution ou grande consommation.


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