Mejorar la diversidad e inclusión en el proceso de contratación
Ahora, más que nunca, es fundamental que las empresas contraten activamente a una gama más amplia de empleados. Un informe de 2015 de McKinsey reveló que, entre las 366 empresas encuestadas, las empresas con mejor desempeño también eran las que tenían mejores prácticas en diversidad e inclusión.
Tiene sentido. Si una organización respalda un entorno diverso e inclusivo, es más probable que tenga empleados felices y una empresa comprometida, lo que genera es un mejor servicio al cliente y una marca más sólida. Echemos un vistazo a 10 mejores prácticas para la contratación diversa. De este modo, se accede a una contratación inclusiva para una fuerza laboral más diversa y comprometida que pueda rendir al máximo.
1. Examinar el sesgo durante el proceso de la entrevista
Fortalecer la diversidad en el lugar de trabajo significa ayudar a los entrevistadores y gerentes de contratación a comprender los sesgos comunes que pueden influir en sus decisiones de contratación. El sesgo de confirmación, por ejemplo, es la tendencia a abrazar la información que confirma las propias creencias existentes mientras se rechaza la información que las desafía.
Este sesgo y otros pueden hacer que los gerentes de contratación tomen decisiones de reclutamiento deficientes o no diversas en función de las suposiciones inconscientes que hacen sobre sus candidatos. Ayudar a los empleados y líderes a evaluar sus posibles sesgos es un excelente primer paso para promover una cultura de mentalidad abierta, diversidad e inclusión.
2. Asegurarse de que el comité de contratación represente la diversidad
Abordar la cuestión del sesgo entre los entrevistadores es solo un paso en el proceso de construcción de una empresa más diversa e inclusiva. La creación de un comité de contratación diverso puede generar un proceso de contratación reflexivo e intencional que esté abierto a una variedad más amplia de personas.
Es importante crear un comité de contratación que represente una variedad de puestos (nivel de entrada, gerencia media y liderazgo de la empresa), edades (baby boomers, Gen Xers, millennials y Gen Zers), culturas, creencias, antecedentes, géneros, fortalezas y personalidades.
3. Resaltar la cultura diversa de la empresa a través de la divulgación
Cuando nos comuniquemos con candidatos potenciales, debemos enfatizar la cultura diversa que estamos trabajando en nuestra organización. Si la empresa apoya causas que fomentan la diversidad, incluyamos esa información en nuestras comunicaciones cuando corresponda.
Los Millennials y Gen Zers se sienten atraídos por las empresas que valoran la responsabilidad social, la diversidad y la inclusión, por lo que, si deseamos contratar y retener a estas generaciones más jóvenes, es crucial que los candidatos comprendan la postura de la empresa sobre diversidad e inclusión. De hecho, el 69% de los millennials y de la Generación Z informan que es más probable que quieran quedarse en una empresa durante cinco años o más en comparación con un empleador que no prioriza un ambiente diverso e inclusivo.
4. Primero evaluemos los conjuntos de habilidades de los candidatos
Como parte del proceso de una contratación inclusiva, evaluemos las habilidades de los candidatos a través de un pequeño proyecto de prueba. Esto brinda a los entrevistadores y gerentes de contratación la oportunidad de formar sus opiniones en función de la habilidad y la ejecución.
5. Hagamos las mismas preguntas a todos los candidatos
Si seguimos una prueba de habilidades con una entrevista en persona, usemos el mismo conjunto de preguntas de la entrevista, en el mismo orden, para cada candidato. Asignemos puntajes ponderados a las preguntas y comparemos candidatos.
6. Participar en eventos de empleo de diversidad e inclusión
Los reclutadores pasan una gran cantidad de tiempo asistiendo y conociendo a los candidatos en los eventos de empleo. Si bien es probable que conozca a una amplia variedad de personas en ellos, pueden ampliar el alcance de sus empresa participando en eventos que se adaptan a una base diversa de candidatos.
7. Conectarse con organizaciones que atraigan a candidatos subrepresentados
Asistir a eventos de networking y reuniones para grupos de candidatos diversos o subrepresentados ayudará a ampliar los contactos y abrir nuevas puertas para referencias sólidas. Estos eventos también pueden ayudarnos a obtener información adicional sobre los problemas de contratación que afectan a grupos específicos y ayudarnos a considerar cómo abordar esos problemas en el futuro de nuestra organización.
8. Crear una cartera de candidatos diversos a través de redes específicas
Construir relaciones uno a uno con profesionales de carrera que pertenecen a grupos subrepresentados es una estrategia sólida a largo plazo para una contratación inclusiva exitosa. Más allá de las reuniones en persona, aprovechar las redes sociales y personales para conocer nuevos candidatos nos ayudará a construir una cartera de proyectos más diversa y también será una de las mejores prácticas para la contratación diversa e inclusiva.
9. Animar a nuestros entrevistadores a participar en la capacitación sobre diversidad
Nuestra fuerza laboral se origina en los gerentes que toman las decisiones de contratación. La capacitación en diversidad e inclusión es imprescindible para los empleados de la empresa en todos los niveles, pero es particularmente importante para los entrevistadores y los gerentes de contratación.
10. Alinearse con un socio de reclutamiento que se centre en unir empleados diversos con las empresas que necesitan sus talentos
Un socio de contratación que se especialice en hacer coincidir una base de candidatos diversa con las empresas adecuadas podría ayudar a nuestra organización a encontrar, contratar y retener a candidatos más diversos. También pueden proporcionar una valiosa orientación objetiva para ayudar a que nuestros procesos internos de contratación sean más inclusivos.
Independientemente de las estrategias que empleemos para que nuestro lugar de trabajo sea una zona de diversidad e inclusión, los beneficios valdrán el tiempo y la energía que vayamos a invertir.